美业运营 || 不促销不打折，皮肤管理店如何做出高业绩？

明明打折力度很大

顾客还是无动于衷？

如何摆脱激烈的价格战

实现门店成交突围？

想让顾客感觉到“物超所值”

并非只有降价这一个办法。

经营者要掌握营销关键的一点：

塑造优惠感比真正打折更有效。

今天给大家分享3个实用的运营技巧，教你如何在不损害门店利益的前提下，又能让顾客感觉到超值的成交技巧！

1提炼卖点，塑造价值

项目用的什么产品、什么操作仪器，都有什么特色；项目有什么好处、适合什么人体验、有什么不一样的优势等等。

但凡是顾客可能看中的、你认为重要的销售要点，不要含蓄，统统表达出来：门店历史、创始人初心、美容师资质、产品、仪器、品项，甚至美容师的话术，都适合表达的媒介。

卖点要以客户需求为中心，站在顾客的角度让顾客了解对自己有什么好处。顾客的时间都很宝贵，你不主动去分享，顾客根本没空琢磨你家的卖点是什么。

跟顾客沟通一定要先塑造价值、后谈价格！顾客不了解你提供的项目价值的时候，再低的价格也很难打动她们！相反，若顾客的购买欲望愈强烈，则她们对价格的考虑会越少。

2多维包装，物超所值

把卖点讲出来只是第一步，第二步是在此基础上，尝试把卖点表达得更具有说服力和冲击力。比如：

①门店的门头、logo设计、店内装修

一定要找专业的设计/装修团队去做！

品牌形象与高端顾客的自身形象更匹配，采取人性化、轻时尚的设计风格，注重人文关怀，每一个细节的设计都该凸显着品牌文化和尊贵的气息。

出众的体验感，国际范儿的门店设计、高品质全面的VI配套，才是重新定义了消费者心目中高端皮肤管理品牌该有的内涵和形象。

②差异化服务流程和体系

服务质量是根本，既要满足客户的基本需求，也要满足客户的个性定制化需求，这就是差异化的核心。差异化服务从了解你的客户开始！顾客档案信息记录及管理很重要！

③辅助道具资料

美容师要学会使用道具营销，即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。

产品手册、线上的销量数据、美容师的荣誉证书、顾客的体验效果对比图、顾客的好评反馈……用证据和数据的方式，直观地向顾客传达门店的差异化优势！

3项目组合，塑造优惠感

套餐这种营销方式基本上早已被市场认可，事实证明这个做法确实是有效的。门店设置品项组合叠加的营销方式，制定有竞争力的价格，顾客能真实感受到优惠，但这样的优惠并没有让经营者吃亏，因为顾客消费增加了，门店营收也增长了。

很多时候，顾客要的不是真正的优惠，是优惠感！想让营业额节节高升，懂得塑造优惠感，是经营者必备技能。想获取更多美业运营技巧，持续关注或后台留言。

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