如何提升皮肤管理门店形象同时增加店铺生意

唯美召香谈谈如何提升皮肤管理门店形象同时增加店铺生意，门店品牌形象推广，吸引潜在客户进店体验；而门店经营理念和服务理念则是留住客户的方法，让客户还想再来。

1.从细节出发，接待好客户

客户进店后，我们应该先接待客户，指引客户到休息区/洽谈室休闲和咨询。

从细节开始，奉上茶点，咖啡，水等，并了解客户基本信息和皮肤问题。并建议客户写档案信息，利于我们深入了解皮肤问题，才能解决皮肤问题。

2.了解客户问题，制定私人管理方案

根据客户提供的生活信息和皮肤症状，我们也可以用皮肤检测仪帮助我们分析客户皮肤质量，科学制定私人管理方案，具有说服力。

当我们为客户定制多种管理方案供客户选择后，我们要向客户分析每个管理项目使用的仪器产品及它们对应的结果，解决客户内心疑惑，尽快使客户做管理，同时也体现我们的服务。

3.帮客户做皮肤管理

为客户做管理，是我们与客户亲密的接触。细节服务和仪器产品正确使用等，能增进客户对我们的信任。

在做皮肤管理一般都在1小时左右，有时会长。所以客户做管理时，无聊，肩膀僵硬等。门店放着悠闲轻音乐，边和客户聊天（不能打听客户隐私），按肩颈放松肌肉。同时要询问客户是否会太用力，毛巾太热，以及是否感到不舒服等等。

同时也可以在帮助客户做管理时，边解说每个皮肤管理步骤用到的产品和功效，让客户了解皮肤管理，加深对你和门店的印象。

4.日常皮肤管理建议，加深客户印象

客户做完皮肤管理，可以指引客户到休闲区/洽谈室休息和咨询，了解客户做完管理后的感受，以及日常皮肤管理的注意事项。比如：少吃辛辣食物、保湿、不化妆等工作。

客户快要离店，要温馨提醒客户带齐物品或者赠门店小礼品，增加客户对你的印象和树立门店良好品牌。