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发布日期:2018-08-22 17:30:31
唯美召香给大家说说皮肤管理店开业步骤,新门店开业,基础客户很关键。除了我们身边的亲朋友好友,我们要尽量多的吸引一批客户到店,并转化为我们的长期客户。这样可以让我们开业就不愁客户,建立信心,也能为我们进一步的口碑营销做准备。
开业前 - 广而告之
1. 在装修期间,大的广告包装门面,并告知具体开业时间。
2. 周边推广。制作美的海报到门店周围人多的地段进行分发,并告知开业时间,具体的项目,开业优惠等。
3. 邀请体验。可以以销售或赠送的形式邀请尽量多的人在开业后到门店体验。
4. 团购网站。美团/大众点评上线并进行新店促销推广。
5. 朋友圈推广。开业前一个月,从项目结果、产品结果、员工努力等方面对未来门店进行包装,让周围的朋友知道并关注,通过不同方面的文案发布取得相信。
开业当天 - 宣传造势
1. 氛围营造。开业当天要营造隆重的开业气氛,激发路人的好奇并进店询问。具体做法比如:彩虹门、鲜花、乐队等。
2. 现场直播。可以聘请网红或者身边的社交达人到店体验项目并进行网上直播,同时对门店的服务、项目、优惠等进行宣传。
3. 网上宣传。制作美的网上宣传素材(图片、视频、文案),对开业当天的情景进行网上造势。
4. 客户传播。设置低门槛的传播方案,比如发朋友圈送东西、积赞送体验项目等,让开业来体验消费的客户在朋友圈传播。
开业之后 - 培养客户粘度
我们经营皮肤管理店,要让客户感觉到我们服务的温度。
1. 用户回访。在用户体验消费后的第3天进行电话或微信回访,可以索要结果或者反馈进行网上传播。
2. 在用户消费体验的第7天进行回访,询问是否有不适反应并邀约服务。
3. 如果用户体验消费后的15天仍然没有到店进行2次消费,要委婉询问原因并提供适当的优惠。
4. 如果用户2个月都没有到店消费,要以新的优惠争取让客户回头消费。
5. 举办活动,比如沙龙、讲座、优惠等让客户过来,并以馈赠的方式对客户的支持进行回馈。
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