皮肤管理店铺运营方法有什么

很多选择学习皮肤管理方法的朋友都是想自己在学完皮肤管理方法后自己开店的。今天唯美召香给大家说说皮肤管理店铺运营方法。

1.与季节性皮肤问题结合做活动

不同的季节我们会面对不同的皮肤问题，这时皮肤管理中就可以根据季节特点制定活动。但记住大部分活动定位本身不是为推销产品或项目，而是解决客户皮肤问题，让客户成为我们会员，及带新人体验。

所以活动要抓住潜在客户需求，一般需要结合当下季节常见皮肤问题作为活动项目。即符合老客户需求，又能如何大众客户需求，能吸引客户进店。

2.微笑接待客户

门口迎客时，忌讳大部分店员集中门口，形成一堵墙，容易吓到客户。合理分配员工工作，从迎宾-咨询-管理-咨询-送客，形成一条完整的服务流程，增加皮肤管理师工作效率。

微笑是好的打招呼。以微笑接待客户，并引导客户到休息区吃茶点。及时了解客户皮肤问题，为客户制定私人管理方案，解决客户问题。

3.解决客户问题

活动并不是推销一堆没用产品或项目给客户，增加客户护肤负担，这样容易失去客户。

我们需要站立客户角度，了解客户生活习惯和护肤习惯等，分析客户皮肤问题并解决问题，客户才会相信我们，愿意带朋友体验。在早晚护肤上，根据客户皮肤问题，调整护肤习惯，给客户制定好的日常护肤管理，尽快改变皮肤问题。

4.加强与客户互动

人都是健忘的，如果你长时间不与客户联系，客户是会忘记我们，产生陌生感，不能定期进店做管理。与客户互动方式多是线上微信互动等；其次，是线下的知识讲座，活动派对。

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