新手开皮肤管理店如何做好拓客？

顾客总是来了又走，走了又来，皮肤管理店没有固定客源，其实缺少顾客不单单是皮肤管理店老板头痛，皮肤管理师同样也会为没有业绩而焦虑，要知道没有客源，员工就没有提成，皮肤管理师是皮肤管理店的核心人物，她们是直接和顾客接触的，为顾客提供技术和服务，她们的技术水平是能直接影响到顾客的去留，作为皮肤管理店的经营者，一定要多提升员工的拓客既能，这样皮肤管理店才能在市场中脱颖而出。下面不妨和皮肤管理店小编一起来了解以下新手皮肤管理店要如何拓客。

首先，每一个进店的顾客皮肤管理师们都要了解清楚她们的需求是什么，如果皮肤管理师你连顾客的需求是什么都不清楚，就向顾客推销产品，这样只会让顾客认为你的不专业，如果你去购买东西，你还没说你需要什么，推销者就一个劲的给你推销，你会愿意接受吗，反而还会因为推销者的纠缠而感到烦躁，或者转身就离开的，所以设身处地的想一下，你再给顾客推销的时候，可能顾客也是这样的想法，所以了解顾客的需求是很重要的，只有足够了解顾客需求，才能根据顾客需求来介绍相应的产品，这不仅体现出你的专业，还能让顾客感受到你是在用心为她考虑。

其次，皮肤管理师需要与顾客建立良好的感情基础，不管是新老顾客，皮肤管理师都要和其建立良好的关系，皮肤管理店一般女性居多，女人更懂女人，因此，皮肤管理师在跟顾客聊天沟通的过程中，要多学会倾听，只有做一个好的倾听者才能更深入的了解客户，后还有可能成为好姐妹、好朋友，顾客也会因为彼此的关系给皮肤管理店带来更多的顾客，从而进行消费。

后，在和顾客成交之后，也要多维护这个顾客，多关心一下顾客，当顾客购买产品两天后，皮肤管理师可以电话回访，询问顾客会不会使用，或者使用之后有没有什么特别反应，详细追踪并跟进，既能保证顾客不会流失，也能体现出皮肤管理店的优质服务，平时在节假日或者顾客生日的时候还可以送上祝福，让客户感觉到皮肤管理店的用心，对于彼此建立感情也是有很大的帮助的，让客户更乐意到自己的皮肤管理店进行消费。

皮肤管理师是先接触顾客的，也是容易和顾客建立感情的人，如果皮肤管理店想要有个好的发展，皮肤管理师一定要管理到位，只有皮肤管理师的技术能力提升了，大家才能齐心协力把每个环节都做好，皮肤管理店也能拓来更多顾客。

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