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发布日期:2019-03-01 16:01:56
近年来,随着皮肤管理加盟的盛行,众多扩张起来几近疯狂的皮肤管理加盟品牌,逐渐暴露出管理不善的弊端。事实上,所有出问题的皮肤管理加盟,其非常详尽的门店标准化流程往往无法实施,究其原因,多数是在以下三个方面犯下典型的常识性错误:
1、想方设法让你进来,进来后就盘剥加盟商。
翻开绝大部分皮肤管理加盟品牌的加盟手册,一连串的相关费用赫然入目,品牌使用费、技术服务费、加盟管理费、保证金、工程筹备期管理费等等,这些,还仅是开始,投入运营后的原材料、设备器材、产品供应、物流配送等,合同上的诸多霸王条款会让加盟商欲罢不能。
造成其根源的依据是:独家供应的垄断性,纵容了皮肤管理加盟品牌的嚣张!
2、想方设法让你加盟,加盟后就放任自流。
连锁的魅力已经毋容置疑!但是,在没有任何资本、标准化模式和服务团队的前提下,许多企业仅仅是凭刚开的一两家店,便也考虑加盟连锁,实在是贻笑大方;更有甚者,随便给加盟商上几堂加盟课,甩一本运营管理手册,就听之任之了。
因此,正规的零售连锁,常常要实施现场巡查制度,按照标准制度和流程检查所有细节,好的连锁还派出员工假扮顾客现场挑刺,目的是检查加盟门店的运作是否符合总部诸项规定,虽然,这听起来有点吹毛求疵,但就是这种细节运营管理才起到非常有效的监督作用。
3、想方设法收取管理费,但却游离管理加盟商。
门店管理,是运营重中之重!不少皮肤管理加盟品牌总犯原则性错误,那些皮肤管理加盟品牌会对直营连锁和加盟连锁区别对待,对自己直营店的管理非常精细,而对加盟门店,只关注运营标准和业绩结果,并且从不考虑加盟门店运营细节,以及如何提高加盟门店营业额的问题,这使得不少加盟商游离于总部管理体系之外,进而间接影响皮肤管理加盟品牌整体业绩和形象。
在服务业,供应链管理的缺失,就意味着失去直接的管控系统,加上,服务业本身难以量化的业务形式,因而更容易导致加盟连锁商的随意性。在这种情况下,业务执行的标准化、岗位操作的标准化、反馈、监控的标准化等,是管理加盟商的必需手段,否则,加盟商的运营失控,直接导致皮肤管理加盟品牌的发展每况愈下,终,连锁徒有其名。
总之,连锁扩张,皮肤管理加盟是双赢策略,管理加盟商,不仅仅需要标准化的运营手段,还得视加盟商为“己出”,不盘剥、不放任,不游离,别把加盟商当外人,这样,才可真正连锁起来!
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