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发布日期:2019-04-25 13:59:51
随着消费需求的持续提升,第三产业规模增量在2018年开始陡然提升,创收是GDP58%以上。由于利益空间巨大,美业成了灸手可热的创业领域,同时乱象也越来越多,例如不正当的“低价竞争”,很多商家不懂得运营,觉得只要便宜就能够吸引到更多的顾客,其实顾客消费的根本目的难道是为了省钱吗?自然不是。高效率、解决皮肤问题才是顾客的真实诉求。
现如今的皮肤管理行业,价格多低的生意都有人做。10块钱的清洁面部,20块钱的按摩项目等等,在其他为数不多的皮肤管理中心低价挤兑下,有很多的皮肤管理中心开始降低自身的“下限”,推出这样的低价项目。
“一个便宜三个爱”,在消费市场中,顾客难免都会有贪小便宜心里,就好比如说:同一个项目对比,很多顾客都会挑选那个比较便宜的,但关键问题却是,在很多人无法对皮肤管理进行辨别的情况下,皮肤管理中心无下限的无脑定价,最终只会扰乱市场,造成饿死同行,累死自己,坑死顾客的后果。
过去,我们常说皮肤管理是暴利行业,高昂的利润让皮肤管理中心一个个赚得盆满钵满。但在低价竞争的市场环境下,有的皮肤管理中心为了争取更多的生意,甚至将利润压到了10%,甚至更低。有些团购活动甚至是亏本赚吆喝,根本收不回成本。
价格低了,皮肤管理中心自然能接到单,员工每天忙得热火朝天,顾客一波一波的来,看似生意红火,但在这繁荣背后,老板真的就赚到了很多钱吗?到年底一算账,除去房租,水电费,产品成本,广告费,员工工资等各类开销,辛辛苦苦一整年,到头来就剩下三瓜两枣,还不如打工赚得多,何苦呢?
不管哪种项目,总会有更低的价格出现。从成本角度来看,这样的价格根本无法保证皮肤管理中心的利润,如果有商家给出了这样的价格,那么肯定是在产品和服务上压低了成本。
美业前景的路上拦路虎越来越多,如何杀出一条血路,迅速开脱自己的市场?唯美召香皮肤管理,从管理、运营、顾客体验、供应链进行赋能,这正是皮肤管理发展迫切需要的4种能力。
一、管理赋能,提升运营效率
传统的纸质管理时代已经过去,皮肤管理中心管理在互联网时代,如何迎合消费者新的消费需求,同时又能在这个新旧时代的交替中,抓住机会突围呢?可以说,99%以上的皮肤管理中心并不具备这种能力。
唯美召香皮肤管理借助爱美秀秀女性服务平台,全部在线化的信息化管理,帮助店面线上进行预约、营销、员工管理、顾客管理、店务分析等功能,从根本上提升了皮肤管理中心的管理效率。
过去一个皮肤管理师5个小时干的事情,通过有效管理,现在1个小时就做完了。降价了岗位难度,提升了工作效率。
店内经营管理的线上化,管理效率提升,线下专注服务客户打造客户体验,线下+线上结合,维护顾客,增加更多业绩实现机率。
二、提升顾客体验,打造核心服务品质
完整的客户服务体验流程,电脑输入顾客信息,从而用户预约信息、上次到店的时间、服务技师、喜好禁忌一目了然,饮品、音乐、按摩需求、室内灯光明暗的喜好等。即便是新来的皮肤管理师也可以在短时间内了解顾客的状况,有针对性的去做服务和项目。
全程流程规范有效,利用科技的便捷和高能体验,服务的贴心,让顾客有了更真切的体验感。
三、营销的赋能,实现流量裂变
80、90后的新中产顾客,愿意为美丽和享受付费,但比起皮肤管理师推销,她们更信赖朋友推荐和线上口碑,习惯线上决策、线下体验。
如何迎合他们对产品的诉求?如何找到营销切入点触动90后?
比如线上众多平台引流:美团、点评、口碑,以及医美平台、女性流量平台,以营造优质口碑,直接垂直密度触达C端顾客。
四、优质项目的业绩倍增
正规科学皮肤管理结合医疗性的皮肤管理和生活性的皮肤管理,通过仪器和常规手段来使肌肤更洁净,更健康。
简单来说就是皮肤管理过程中是用的仪器,比如大家比较熟悉的小气泡,通过小气泡来清洁皮肤,小气泡可以起到去死皮,然后促进细胞再生的功能;还有LED光谱仪,通过LED不同颜色光线,发射不同波段的光线,达到治疗的效果;通过微针导入仪导入美容精华之类,为皮肤深层补充营养,让皮肤更完美。
不想为开店运营操心太多,就选择一个连锁靠谱品牌加盟,省心省钱省事省时!唯美召香皮肤管理源自韩国,原装引进韩国全套皮肤管理生态连锁品牌。咨询电话:400-826-2020.
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