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发布日期:2019-05-06 11:20:12
今天唯美召香小编小编给大家说说怎样提升皮肤管理店的档次,相信很多人在菜市场看过讨价还价的吧,这个在皮肤管理店不能有。
怎样提升皮肤管理店的档次
可以举几个简单的例子:比如,顾客在小吃街的夜市上买衣服时,会和卖家讨价还价;但是在大店中,就不会了。这些列子说明,顾客的还价行为的原因其实并不在于其自身,而是和消费的场所的自身有关。如果经常有顾客在你的皮肤管理店中还价,这只能证明,你的皮肤管理店给了顾客这里可以讨价还价的印象!
那么,为什么顾客会认为在你的皮肤管理店消费可以还价呢?这其实与皮肤管理店的环境、服务水准、员工形象密切相关。
皮肤管理店的环境
可以还价的皮肤管理店:门店规模较小,店面装修简陋,环境卫生情况差,店内灯光昏暗,音乐俗气,看起来就不太好。
不能还价的皮肤管理店:
门店具有规模,装修好,环境优雅,卫生情况优良,有舒适的灯光和高雅的音乐,看起来就很好。
皮肤管理师的服务
可以还价的皮肤管理店:皮肤管理师服务水平差,服务态度随意,经常与顾客起争执,店内产品项目凌乱,没有明确的定价标准。
不能还价的皮肤管理店:
皮肤管理师服务水平好,态度热情,服务周到,对于顾客提出的问题能妥善解决,店内产品都是大厂家,明码标价,童叟无欺。皮肤管理店员工工作态度
可以还价的皮肤管理店:
店内员工形象较差,没有整齐、统一的着装规定,素质一般,面对顾客缺乏热情,没有顾客的员工态度闲散。
不能还价的皮肤管理店:
员工个人形象良好,有整齐统一的工作服,淡妆上岗,素质强,顾客进店以后态度热情、周到,即使没有顾客的员工也时刻保持警惕,态度端正,忙于工作。
以上两种截然不同的店面形象,皮肤管理店经营者找到顾客会在自己店内还价的原因了吧!如果你的皮肤管理店经常碰到顾客讨价还价的情况,那么要从自身找原因,根据上述两种情况,对疏漏之处加以整改,提升皮肤管理店的形象,这样才能解决这一问题。
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