皮肤管理中心流失顾客得到原因你知道吗?

　　现阶段皮肤管理中心在市场大量涌入，选择多了，顾客也就很容易因为一些人为因素流失，那么唯美召香皮肤管理小编今天来分析下容易导致顾客流失的三大因素。

　　服务的态度

　　皮肤管理中心属于服务行业，通常客人在没有接触到皮肤管理的产品时，先感受到的就是我们的服务态度，而良好的服务态度是避免顾客流失的第一要素，因为真诚，用心是每个顾客都能体会到的。

　　知识的专业

　　皮肤管理师的专业知识好不好，欺瞒不了顾客的观察。顾客一方面可以从皮肤管理师的谈吐中判断，也可以从做项目过程中判断出皮肤管理师的知识储备。顾客不是靠一些客套的话语就能留住的，客人心底所要求的是真正的效果，所以在专业知识上必须要正确、认真对待，不能马虎。

　　产品的介绍方式

　　推介项目给客人，是针对客人皮肤的需要而主动推介，千万不要把自己塑成推销员，如此会吓走客人而不敢再上门，相反的，要把自己塑造成为皮肤专业的指导者，适时切时的跟客人说明皮肤所需要的保养，针对需要出发贩卖产品，客人会欣然接受而且能感受到我们的专业形象，分寸的拿捏，存乎一心。过与不及都不是好现象。

　　自然流失的客源平时就要存有这种认知，而用心积极的开发新客源以弥补及平衡客源，在开创客户不易的状况下，避免因“人为”的因素而造成顾客流失，千万不能大意，脑中要有数字，必消极为积极，化被动为主动，每天工作之余多思虑开发新客源，掌握旧客源。

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