皮肤管理店顾客为什会流失

　　随着越来越多的消费者接受皮肤管理，很多的有志之士看到这行的商机，纷纷都开起了自己的皮肤管理中心。消费者选择多了，皮肤管理店也就很容易因为一些人为因素造成人员流失，接下来唯美召香小编来跟大家一起分析一下

　　服务的态度

　　首先要知道皮肤管理中心是服务行业，一般消费者在没有接触到皮肤管理的产品时，首先能感受到的就应该是我们的服务态度，而友好的服务态度是避免消费者流失的要素，因为用真诚，用心是每个消费者都能够体会到的。

　　知识的专业

　　皮肤管理师的专业知识好还是不好，欺瞒不了消费者的观察。消费者可以从皮肤管理师的谈吐中判断出来，也可以在做项目过程中判断出皮肤管理师的知识储备。想要留住消费者不是靠一些客套的话语就能把它留住的，消费者需要的是效果，所以在专业知识上一定要正确、认真的对待，要做到一丝不苟。

　　产品的介绍方式

　　我们在推介项目给消费者时，一定不能像推销员一样，为了业绩拼了命似的推销给消费者，而是针对客人皮肤的需要而主动推介。只有这样才不会吓走消费者要不然下次消费者都不敢再上门了。把自己塑造成为皮肤专业的指导者，适时切时的跟客人说明皮肤所需要的保养，针对需要出发贩卖产品，客人会欣然接受而且能感受到我们的专业形象，分寸的拿捏，存乎一心。过与不及都不是好现象。

　　自然流失的客源是无法避免的了，平时就要存有这种认知，并且用积极的心态去开发新客源来弥补及平衡客源，在开创新客户不易的状况下，避免因“人为”的因素而造成顾客流失，千万不能马虎，脑中要有数字，必消极为积极，化被动为主动，每天工作之余要多思考如何的去开发新客源，掌握旧客源。