皮肤管理店如何吸引和稳定顾客?

　　唯美召香皮肤管理品牌，全套引进韩国皮肤管理技术和仪器，总部会协助您找到符合品牌本身定位的店面。合理利用店面整体空间，凸显品牌形象，展现品牌魅力。并且每个月都会提供不同的促销方案，对加盟商媒介宣传提供广告设计支持，让您持续盈利。。而要达到以上目的是需要技巧的。

　　一、承诺是金

　　不管遇到什么麻烦，一定要做到自己对顾客的承诺，做不到的事就不要轻易答应顾客。万一遇到意外的事情而不能兑现承诺时要及时对顾客真诚地道歉，假如因为这个给顾客带来了损失的话要尽努力的去赔偿，一定不要为自己的过错找借口。多数的顾客是不会将心中的抱怨告诉你的，只是会直接离开而已，并且更有可能会将抱怨告诉其他的顾客，那么对你就更不好了。假如发现有一个顾客不满意的话，你需要在他改变想法之前有所作为。

　　二、重视反馈信息

　　听过一句话：请多提宝贵意见，您的每一个意见都会改进我们的工作。如果每个皮肤管理师能做到这一点，顾客多半会原谅皮肤管理师的过错。并且还会不断的提升。

　　三、学会微笑服务

　　俗话说：笑一笑，十年少。微笑不仅有利于自己的身心健康，更有利于自己的工作，同时也是让人感觉充满自信的表现。微笑的服务，会让顾客感觉到温馨的感觉，心情自然很预约了，会因此对你产生好感。

　　四、要精心培育顾客

　　一定不要以为顾客在你这儿买过一次皮肤管理产品，就自以为是的任务他是你长久的顾客。他选择的是你皮肤管理产品的质量好、价格低和服务优秀，优秀的服务质量是顾客来长久光顾的基础，所以，服务需要体现在"有心"和"精心"上以达到优秀。现在，有很多皮肤管理店都会抓住属于顾客的一些特殊日子，比如顾客办会员卡的或者生日的时候，给顾客发短信祝贺或者免费提供服务或者产品，可以在顾客消费时记住顾客的生日，顾客在生日那天可享受一定的优惠或者一份精美的礼物。

　　五、不断学习

　　初期的创业者是经不起任何损失的，只要从自己熟悉和精通的行业开始创业，你可以事半功倍。如果你想要开皮肤管理店，但是不是很熟悉这个行业，你就要努力地学习，使自己对这个行业又足够的了解。你对喜欢的行业了解和认知程度越深，你就越有专业优势。因为你良好的专业能力使你更能规避风险，降低成本，并且做到顾客认可你的产品，从而使得你的皮肤管理店成为消费者心目中的首要选择呢。这样无疑将给你的事业带来长期的发展前景和丰厚的利润。

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