如何培训皮肤管理加盟店的员工？

　　当问到要如何培养销售员的说服力和销售技巧的时候,多数的回答当中都会提到"培训",那究竟该如何培训呢?从三个大的方面来说:

　　一:理性方面的培训

　　开始：知识的熟悉,皮肤管理行业的店面员工需要了解皮肤的基本知识,皮肤都有什么属性等等问题,对自己的产品和服务的优缺点烂熟于心,比如唯美召香皮肤管理就要求店面的员工要了解每一项服务的特点,每一个仪器的使用方法.

　　其次:学习社交知识,掌握与各类人群沟通的技巧,熟知店铺内员工守则、会员制度、企业文化等等各项制度.

　　然后:业余知识,销售是一个包罗万象的职业,由于我们遇到的顾客做什么职业的都会有,谈论的话题也会不停的改变,这要求销售员在各方面的知识都要略懂,才能与顾客进行有效的沟通!

　　二:感性的培训

　　这点当中终要的是要培养顾客的亲和力,所谓亲和力简单的说就是与他人亲近的能力,我们在买东西的时候也不难发现,我们更愿意亲近那些让自己觉得舒服的导购员,具有亲和力是一个销售员所具备的条件.

　　提高这一点的途径有经常微笑、降低说话的分贝和速度,还有就是真心实意的为顾客好,顾客就会感受的到,从而愿意和你亲近!

　　三:感性理性想结合

　　简单的来说,就是要教你店面的员工,把理性的东西转化成可以打动顾客的感性因素,融会贯通的传达给顾客.这个过程中需要销售员时刻观察顾客的心理变化,熟练的掌握销售技巧,每一句话都说到顾客的心尖上!