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发布日期:2019-09-03 11:07:15
市场调研是很多想要创业开店的经营者需要思考的问题,因为目前市场形态下,竞争不可避免,也不能规避,目前的国内皮肤管理市场处于极度白热化阶段,而如何做的与众不同,是从场景搭建,项目差异化,服务差异化还是从细节差异化,决定于是否可以俘获更多顾客的心。
很多做过皮肤管理咨询运营的专业人士,服务过很多门店,也见识了很多,学习了很多,同时发现很多经营者进行着不合理的经营和管理,盲目者多,理性着少,之所以说盲目,是因为很多人觉得别人这样做,我也应该这样做,东施效颦往往更容易出现问题,每家机构的定位,区域市场差异,商业模式都有不同,别人用着很好的方式并不一定适合你,有时候会得到适得其反的效果,比如过度不正确的促销方式,让顾客有活动疲劳的感觉。
为什么会出现这种情况?个人认为,很多经营者缺乏系统性思维能力,竞争思维能力,仅仅用自己的创业激情来应对市场情况的变化,有些人可能不认同这个观点,认为自己是很在意市场调查的,比如附近的皮肤管理门店基本都了解过,也知道有什么项目,什么价格,做了什么活动都非常清楚,但是有没有把了解的内容结合自己的门店来做调整呢?我们习惯性会去发现别人的不足,却很少来深度剖析自身机构经营的不足,所以必须要进行差异化竞争思考,用差异化竞争战略来应对市场变化。
简单了解一下差异化竞争的定义,营销大师迈克尔,波特做过差异化竞争的详细定义,差异化竞争是将企业提供的产品或服务差异化,树立企业在行业范围中独特性的东西,通过对细分市场的个性化服务提高顾客满意度,更好的获得和保持客户。简单理解就是,我们这么做,能不能和同行形成差异,能不能对顾客形成记忆点,有更多的印象。
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