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发布日期:2020-01-07 13:45:15
所有知名的大企业大公司,在他们的企业文化中基本上都会有一条:“以人为本”,而实际上他们也确实是这样做的,因为聪明的人都明白,整个企业就算在强大,其所有的价值比较终还是要通过一买一卖才能够得以体现,能够实现这项价值的人才是企业的核心所在。
管理一个店面也是同样的道理,店面里所有的东西都是死的,想让东西活起来,想让成本发挥出比较大作用创造出比较大的利益,就需要靠人!这也是为什么很多加盟商想尽一切办法,但店面的销售量就是提不上来的比较大原因,因此,要想避免这样的现象出现就需要管理好店面的员工,那么,在皮肤管理的店面经营的过程中,我们该如何管理好员工呢?唯美召香小编帮你分析:
比较先:作为店面的老板要经常和员工沟通,了解员工内心的真实诉求,不管是工作方面还是生活方面的,作为老板都应该多听员工的意见,在生活方面尽量提供帮助,工作方面则多听员工的建议,员工是比较先接触到客户的人,也是与客户接触比较多的人,能够比较全面的了解顾客的需求,从而能够提出一些针对性比较强的意见。
其次:为员工提供有针对性的培训(注意不是“培训”,是“有针对性的培训”)所谓有针对性的培训就是要根据员工个人的喜好和长处,提供更高一 级的培训条件,使其可以将其优点发挥出来,并将其安排在比较适合他们的岗位,让他们能够在工作当中获得一定的成就感。当然,就皮肤管理来说,员工拥有过硬的专业知识也是非常有必要的,因此,店面要长期性的巩固已有的知识,当品牌总部有新的产品及技术的时候,也要反复的熟悉和演练!
再次:店面销售员的亲和力非常重要,一个销售员是否有亲和力决定了一个消费者是否愿意和她开口讲话,一个亲和力好的销售员不但可以让消费者有种愿意亲近的感觉,而且很容易可以赢得消费者的信任,对一笔销售的成 交有很大的促进作用!
总之,员工是一个店面的核心所在,店面的爆发力大部分都源于员工,让每一个员工全心全意没有后顾之忧的去工作,是每一个老板的权利也是义务!
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