如何让客户定期做皮肤管理的方法

唯美召香和大家谈谈如何让客户定期做皮肤管理的方法，提高客户对门店的信任度与满意度，使新客户成为忠实客户，大家随我一起看看吧。

1.微笑服务:令客户感受到门店温馨

微笑是很好的语言。简单的微笑、弯腰，点头等一些细微的动作能让客户感受到门店的温暖与温馨，所以微笑是皮肤管理师学习的课程。无论皮肤管理师处于何种情绪（高兴、不高兴等），都应该时刻保持微笑，面对客户，利于增加与客户之间的关系，让客户对门店的信任与好感度。

2.重视客户:建立和记住客户资料

每位客户都希望被重视，所以门店既要满足客户的项目服务的同时，也要满足客户的优越感和被尊重。皮肤管理师要及时接待客户并奉上茶饮、水果等服务，拉近客户与皮肤管理师的距离，利于皮肤管理师的工作效率。其次，记得建立并及时记住客户档案资料，让客户产生被重视的感觉，同时利于后期客户关系的维护。

3.为客户着想：提供皮肤管理项目

无论客户到门店的目的是什么（皮肤问题，情绪问题，身心疲劳问题），作为皮肤管理师要耐心倾听客户的诉说，并从中了解客户的需求，帮助客户解决问题。皮肤管理师立足客户问题，分析造成客户皮肤问题的原因并根据客户的消费能力制定相应的皮肤管理项目，同时向客户分析该皮肤管理项目预期效果与价格，并让客户满意。

4.提供服务：咨询和知识讲座

每位客户的皮肤问题各不相同，针对的皮肤管理和日常保养的方法也不相同。

1. 在日常保养上，门店能为客户提供免费皮肤管理咨询，既能帮助客户解决皮肤问题，又能与客户产生互动，可以让客户对门店很喜欢。

2. 定期举办举办皮肤管理专业知识讲座或者派对，增加客户对皮肤问题的认识并提供保养规划，来吸引顾客，建立顾客的满意度。

皮肤管理门店为客户提供高质量的服务，才能抓住客户的心，增加客户对门店的喜爱，并自动为门店叫好，形成良好口碑。

皮肤管理加盟热线：400-650-0465